Calidad

Nuestra calidad, su seguridad

Prestamos especial atención a la calidad de los productos desarrollados y los servicios ofrecidos, y cuidamos a nuestros colaboradores y su trabajo.
Para ello, NOVA Srl cuenta con un sistema integrado de gestión de la calidad, mediante la obtención de certificaciones específicas que acreditan:

  • la calidad de los procesos de la empresa, tanto en los procesos internos como en las relaciones con sus clientes;
  • la seguridad de los datos administrados;
  • la continuidad operativa de las infraestructuras atendidas por nuestros sistemas.
ISO 9001

Es la norma de referencia reconocida internacionalmente para la gestión de la calidad de cualquier organización que desee responder, por un lado, a la necesidad de aumentar la efectividad y eficiencia de los procesos internos, y por otro lado, a la creciente competitividad en los mercados a través de la mejora de la satisfacción de los clientes.
El objetivo principal de la ISO 9001 es lograr la satisfacción del cliente con respecto a los productos y servicios ofrecidos, así como la mejora continua del rendimiento de la empresa, permitiendo a la empresa certificada asegurar a sus clientes el mantenimiento y la mejora con el paso del tiempo de la calidad de sus productos y servicios.

ISO/IEC 27001

La norma ISO 27001 se publicó con fines de certificación para crear un sistema completo de seguridad en la tecnología de la información. El objetivo de la norma ISO27001 es proteger los datos y la información contra amenazas de cualquier tipo con el fin de garantizar su integridad, confidencialidad y disponibilidad, y proporcionar los requisitos para adoptar un sistema adecuado de gestión de la seguridad de la información destinado a una correcta gestión de los datos sensibles de la empresa.

ISO/IEC 27018

Representa un conjunto de normas basadas en las normas ISO 27001 y 27002 para garantizar el cumplimiento de los principios y las normas de privacidad establecidas por la Directiva 95/46/CE, por parte de los proveedores de la nube pública que las adoptan. El objetivo declarado de esta norma es representar una respuesta práctica a los principales problemas jurídicos, tanto legales como contractuales, relacionados con la administración de datos personales en arquitecturas informáticas distribuidas siguiendo el modelo de la nube pública.

ISO 22301

La norma ISO 22301 es una norma internacional relativa a la gestión de la continuidad de negocio (business continuity), que define los requisitos necesarios para planificar, establecer, implementar y poner en funcionamiento un sistema de gestión documentado, así como para supervisar, mantener operativo y mejorar continuamente el sistema de gestión para proteger, reducir las posibilidades de desastres, preparar, dar respuestas y restablecer eventos desestabilizadores para una organización cuando estos se producen.

Nombramiento del responsable del tratamiento de los datos.

El responsable del tratamiento de los datos de NOVA S.r.l. es Luciano (luciano.cortese@novasrl.net – 0039.0424.839509)

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